Las 10 mejores herramientas de investigación de mercado para startups que se usarán en 2024

En los últimos 10 años, el valor de mercado colectivo de las startups ha crecido en 239%. ¿Cómo puedes unirte al selecto club de los unicornios y conseguir tu parte del pastel? En los negocios, el éxito es una combinación de grandes ideas, personas con talento, toma de decisiones acertadas, ejecución estratégica y un poco de suerte. Si aprovechas las herramientas de investigación de mercado para startups, aumentarás tus posibilidades de hacer realidad tu visión. Con éxito.

Herramientas de investigación de mercado para startups pueden acelerar significativamente la recopilación y el análisis de datos de mercado esenciales. Proporcionan información valiosa sobre el mercado, como el comportamiento de los clientes, el público objetivo, las tendencias específicas del sector, las estrategias de la competencia, etc., lo que ayuda a las nuevas empresas a navegar con éxito por el panorama competitivo.

Las startups no son empresas.

Debido a su naturaleza innovadora y ágil, necesitan información rápida y práctica a la que puedan acceder con unos pocos clics, en lugar de un conocimiento exhaustivo que requiera mucho tiempo y análisis.

Por lo tanto, las nuevas empresas que estudios de mercado deben centrarse en la eficacia y la sencillez. Estas organizaciones necesitan herramientas flexibles, rápidas y fáciles de usar.

Y por eso estás aquí, ¿verdad?

Si es así, tengo buenas noticias: ¡no encontrará un artículo mejor!

Sin más preámbulos, ¡vamos a sumergirnos en la lista de los mejores software de investigación de mercado para startups!

Las mejores herramientas de investigación de mercado para startups

01 Brand24 - lo mejor para la monitorización en tiempo real de las redes sociales y el seguimiento de las menciones a la marca

Prueba gratuita de 14 días.

Empezaré nuestra lista con mi herramienta favorita de investigación de mercado para startups: Brand24.

Este software de monitorización de medios basado en inteligencia artificial le permite rastrear y analizar las menciones de marcas y sectores en múltiples fuentes en línea, incluidas:

• Todas las principales plataformas de medios sociales: Facebook, Instagram, X (Twitter), YouTube, TikTok, LinkedIn, Reddit, Twitch y Telegram;
• Fuentes no sociales: sitios de noticias, blogs, plataformas de vídeo, podcasts, boletines y sitios de reseñas.

Una de las principales características de Brand24 es su Análisis de opiniones basado en IAque descubre y clasifica automáticamente las emociones de la gente en relación con su marca, las tendencias del sector, los hashtags y cualquier otra palabra clave que usted defina.

Bien, ¿y cómo puede Brand24 agilizar su proceso de realización de estudios de mercado?

La herramienta permite crear y seguir múltiples proyectosque le permite analizar su propio rendimiento y el de sus competidores.

Para evitar el bla-bla-bla teórico, he decidido mostrártelo con un ejemplo de la vida real.

He creado un proyecto para Garmin, mi marca favorita que fabrica y vende relojes deportivos inteligentes.

El primer paso que debería dar es encontrar a los principales competidores de la marca. Y la forma más rápida de hacerlo es preguntar al AI Brand Assistant. Es un chatbot que funciona como ChatGPT pero mucho mejor. ¿Por qué?

Porque Brand Assistant tiene algo que otros chatboxes no tienen: ¡acceso a todos los datos internos recopilados para tu proyecto!

Esta única pero significativa cosa le permite recibir perspectivas personalizadas que ninguna otra herramienta le proporcionaría y realizar detalladas investigación de marca.

Así, tras preguntar a Brand Assistant por los principales competidores de Garmin, respondió que los más significativos son Apple, Samsung y Fitbit.

Por supuesto, un Asistente de Marca puede responder a preguntas mucho más detalladas y profundas.

Estos son algunos ejemplos de preguntas que puedes hacer al Asistente de Marca para realizar estudios de mercado para startups:

• ¿Cuáles son las tendencias actuales de mi sector?
• ¿Cuál es la demografía del mercado objetivo de mi producto/servicio?
• ¿Cuáles son los comportamientos de compra del mercado destinatario de mi producto/servicio?
• ¿Cómo posiciona mi competidor su marca en el mercado?
• ¿Cuáles son las estrategias de fijación de precios más comunes en mi nicho de negocio?
• ¿Cuáles son las estrategias de marketing y los canales más eficaces para llegar al mercado objetivo?

A continuación, cuando conocemos a nuestros competidores, es el momento de recopilar y analizar información más detallada.

Comparar proyectos le permite yuxtaponer dos o más marcas. Esto le permite realizar un análisis exhaustivo de la competencia y ver su rendimiento de la marca en relación con sus rivales de nicho.

Fíjate en la siguiente tabla.

Como puedes ver, Garmin y Apple Watch van cabeza a cabeza. Aunque Garmin suele recibir más menciones totales, Apple Watch tiene ventaja en términos de alcance.

¿Cuál es la conclusión? Garmin debería centrarse más en las publicaciones en redes sociales para aumentar visibilidad de marca.

Podría escribir mucho más sobre las increíbles funciones de investigación de mercado de Brand24, ¡pero es hora de seguir adelante!

Características principales:

• Asistente de marca AI
• Análisis del sentimiento
• Análisis temático de la IA
• Comparar proyectos
• Comparar periodos
• Puntuación de presencia
• Seguimiento de las redes sociales
• Control de fuentes no sociales
• Parte de voz
• Informes personalizados

02 Semrush - para análisis de la competencia y perspectivas SEO

En esencia, Semrush es una herramienta de marketing digital centrada principalmente en el análisis y la información SEO.

Sin embargo, Semrush ha evolucionado hasta convertirse en una plataforma polivalente que va mucho más allá de la optimización de motores de búsqueda.

Si desea utilizarla para realizar estudios de mercado exhaustivos, la herramienta ofrece una gran variedad de características y funciones. La más importante es Market Explorer.

Utilizando medidas de tráfico, esta función de Semrush le permite analizar el tamaño total de su mercado, enumerar los actores clave en ese campo, calcular su cuota de mercado y trazar el panorama competitivo en su nicho.

Además, puede comparar la demografía de la audiencia de su dominio con la audiencia media del mercado.

Como se ha indicado anteriormente, Semrush es principalmente una herramienta SEO, y sus capacidades, en esa materia, son realmente útiles para llevar a cabo estudios de mercado.

Traffic Analytics proporciona información detallada sobre el tráfico del sitio web. Le permite rastrear el tráfico de sus competidores, comprender el comportamiento de las visitas e identificar las fuentes de tráfico.

Puede utilizar los datos para aprender de las estrategias de la competencia y mejorar las suyas.

Características principales:

• Explorador de mercados
• Análisis del tráfico
• Análisis del público destinatario
• Distribución geográfica del mercado
• Socialeconomía de un mercado destinatario

03 Google Trends: para seguir y analizar las tendencias de búsqueda

Google Trends es una herramienta gratuita que permite realizar un seguimiento de la popularidad de los términos de búsqueda a lo largo del tiempo.

¿Cómo podría ayudarle en sus estudios de mercado?

Analizando el volumen de búsquedas, puede descubrir la demanda de sus productos o servicios en distintas partes del mundo o durante periodos concretos (es decir, picos estacionales de popularidad).

Estos datos pueden ayudarle a planificar la logística, ajustar sus estrategias de marketing o actualizar sus productos (por ejemplo, añadiendo una nueva versión lingüística).

Además, Google Trends permite realizar investigación de la competencia muy rápidamente.

Sólo tienes que introducir el nombre de tu competidor en la casilla "+Añadir comparación", comprobar el interés a lo largo del tiempo, comparar el desglose por regiones y mucho más.

Además, puede comprobar qué palabras clave generaron más interés entre sus clientes o los de sus competidores en un periodo determinado.

También puede utilizar Google Trends para predecir las tendencias del mercado y gestionar su estrategia de contenidos.

En cuanto a los estudios de mercado gratuitos para software de startups, ¡ofrecen mucho!

Características principales:

• Popularidad de los términos de búsqueda a lo largo del tiempo
• Comparación de términos de búsqueda
• Interés geográfico por región
• Temas y consultas relacionados
• Datos en tiempo real sobre tendencias y consultas
• Recopilación de datos históricos

04 Similarweb - para conocer el tráfico de sitios web y la opinión de los consumidores

Similarweb es otra herramienta útil para recopilar datos de estudios de mercado.

Proporciona información sobre el tráfico de sitios web y aplicaciones, lo que ayuda a evaluar el tamaño del mercado y a descubrir información detallada sobre el comportamiento de los usuarios en los sitios de la competencia.

Con Similarweb, puede analizar su sector, ver cómo cambia el tráfico entre los competidores y utilizar una matriz especial para determinar los principales actores de su nicho.

La herramienta también le permite comprobar qué les gusta a sus clientes y a los de la competencia, cómo avanzan en el proceso de venta y cómo de fieles son a las distintas marcas.

Para el tráfico de sitios web, Similarweb le ayuda a medir las métricas clave de compromiso, como el tiempo que las personas permanecen en un sitio, cuántas páginas visitan y con qué frecuencia lo abandonan rápidamente. Esto le ayuda a entender lo bien que un sitio mantiene la atención de los visitantes.

También me gusta que puedas centrarte sólo en las partes importantes de un sitio web filtrando el resto.

¿Algún inconveniente? Algunos usuarios dicen que los datos que recoge Similarweb a veces pueden ser inexactos.

Características principales:

• Tendencias de palabras clave
• Métricas de tráfico y participación
• Información avanzada sobre la audiencia
• Tendencias del sector
• Análisis de aplicaciones móviles

05 BuzzSumo - para el rendimiento de los contenidos y las tendencias del sector

Es obvio que las empresas emergentes deben estar presentes en Internet. Pero, ¿cómo pueden atravesar el ruido y hacer que la gente se fije en ellas?

BuzzSumo es una gran herramienta para ello. Es un software de investigación de contenidos que te ayuda a averiguar qué es popular en este momento y qué temas están recibiendo más atención.

Con BuzzSumo, puedes descubrir con qué tipo de contenido está interactuando tu público objetivo, ver qué están compartiendo tus competidores e identificar a los principales influenciadores de tu sector para construir una ventaja competitiva.

Y no se trata sólo de contenidos de texto. Las funciones Content Discovery y Content Research de la herramienta le permiten explorar vídeos populares, infografías y otros tipos de medios de tendencia.

Como BuzzSumo también es software de relaciones públicaspuede utilizarla para descubrir periodistas de su sector y establecer vínculos con ellos. Sin embargo, esta función es de pago y requiere adquirir un plan de suscripción superior.

Características principales:

• Investigación de contenidos
• Descubrimiento de contenidos
• Análisis competitivo de contenidos
• Trending topics descubrimiento
• Básico menciones en los medios control

06 Statista - para estadísticas del sector y datos de mercado

Apuesto a que ha visitado el sitio web de Statista al menos una vez en su vida.

Es una plataforma en línea que proporciona acceso a una enorme colección de estadísticas, datos e informes que abarcan un sinfín de temas e industrias.

Statista recopila datos de más de 22.000 fuentes y los presenta en tablas, gráficos e infografías fáciles de entender.

Esto la convierte en una fuente de información esencial no sólo para las nuevas empresas, sino también para grandes compañías, investigadores, educadores y particulares que necesitan información fiable para analizar el mercado, prever e identificar tendencias y tomar decisiones.

Así pues, si necesita una visión más profunda de su sector, del comportamiento de los consumidores o de las tendencias del mercado mundial, Statista es la herramienta que puede proporcionarle los datos que necesita, con una importante salvedad.

La herramienta se basa en datos secundarios. Por lo tanto, siempre es mejor volver a comprobar la información esencial para tus decisiones empresariales. Confíe, pero verifique.

Características principales:

• Amplia base de estadísticas, datos, informes, gráficos e infografías
• Informes de mercado detallados
• Visualización interactiva de datos
• Información sobre el sector y las empresas
• Integración API

07 Responder al público - para visualizar las consultas e intereses de los clientes

Answer the Public es una práctica herramienta SEO para cualquiera que desee descubrir qué preguntan sus clientes potenciales en Internet.

La herramienta visualiza las consultas de búsqueda, ayudándole a ver exactamente lo que interesa a la gente. Esto le permite adaptar sus contenidos y productos a las preferencias reales de los clientes.

Técnicamente, Answer the Public recopila datos de los motores de búsqueda y los presenta en un mapa visual, mostrando las preguntas e inquietudes más comunes sobre su empresa, competidores o sector.

¿Cómo pueden beneficiarse las nuevas empresas de esta herramienta?

Bien utilizado, Answer the Public le permite identificar rápidamente las tendencias del mercado, descubrir qué es lo que más importa a su público y perfeccionar su estrategia de comunicación.

Características principales:

• Representación visual de las consultas de los clientes
• Preguntas que marcan tendencia
• Inspiración de contenidos para crear mensajes de marketing específicos
• Estimaciones CPC
• Comparación del comportamiento de búsqueda

08 SurveyMonkey - para crear encuestas y recoger opiniones

No es ningún secreto que la recopilación de datos primarios es uno de los mejores métodos de investigación de mercado. Y aquí entra en escena SurveyMonkey.

SurveyMonkey es una herramienta potenciada por la IA para las nuevas empresas que necesitan realizar estudios de mercado primarios y recopilar información directamente de sus grupos de discusión.

Le permite crear, distribuir y analizar encuestas de forma rápida y sencilla, ayudándole a comprender las preferencias, la satisfacción y las necesidades de sus clientes potenciales y existentes.

Así, SurveyMonkey le permite recopilar datos valiosos sobre la dinámica específica de su mercado y analizar los resultados en tiempo real.

Este tipo de investigación primaria es absolutamente crucial para las startups que buscan perfeccionar sus productos, mejorar el servicio al cliente, ajustar la estrategia empresarial o validar nuevas ideas.

¿Y la IA?

Pues bien, la herramienta ha creado el asistente de inteligencia artificial llamado SurveyMonkey Genius.

Puede crear una encuesta a partir de una pregunta, puntuarla y darle recomendaciones para que sea aún más precisa para sus estudios de mercado.

Características principales:

• Fácil creación y distribución de encuestas
• Plantillas de encuesta personalizables
• Segmentación de los destinatarios de las encuestas
• AI SurveyMonkey Genius

09 Tableau: para visualizar y analizar conjuntos de datos complejos

El proceso de investigación de mercado genera muchos datos. Indagar en ellos puede ser un proceso largo y frustrante. Por lo tanto, necesitas una herramienta para organizarlos de una forma más digerible.

Además, al convertir los datos brutos en gráficos y diagramas claros, puede detectar fácilmente patrones e identificar tendencias que de otro modo pasarían desapercibidas.

Con esto en mente, permítame presentarle Tableau.

Tableau es una herramienta de visualización de datos perfecta para las nuevas empresas que necesitan dar sentido a datos de mercado complejos.

Permite crear cuadros de mando interactivos y compartibles, convirtiendo los datos brutos en perspectivas visuales fáciles de entender.

Las opciones de personalización de Tableau le permiten adaptar sus cuadros de mando para centrarse en las métricas que más importan a su startup.

Tanto si necesita realizar un seguimiento de los KPI, comparar segmentos de mercado o presentar datos a las partes interesadas, la herramienta le ofrece la flexibilidad necesaria para diseñar elementos visuales que satisfagan sus objetivos específicos de investigación de mercado.

El gran punto fuerte de Tableau es su interfaz de arrastrar y soltar. Con ella, puedes crear rápidamente cuadros de mando que ofrezcan información en tiempo real, lo que te ayudará a mantenerte ágil y receptivo a los cambios del mercado.

Características principales:

• Visualización interactiva de datos
• Análisis en tiempo real
• Interfaz de arrastrar y soltar fácil de usar
• Cuadros de mando compartibles
• Integración con múltiples fuentes de datos

10 Make My Persona - para crear personajes de clientes detallados

Make My Persona es una herramienta gratuita perteneciente al conjunto de herramientas de marketing de HubSpot que te ayuda a crear buyer personas detalladas para tu negocio.

¿Por qué debería importarle? ¿Y qué sentido tiene crear buyer personas para realizar estudios de mercado?

Pues bien, crear personas es como construir una hoja de ruta para entender mejor a tus clientes y así poder atenderles mejor, lo cual es clave para hacer crecer tu startup.

Makes My Persona le guía paso a paso en el proceso de creación de estas personas.

Le hace las preguntas adecuadas sobre sus clientes ideales, como su edad, trabajo, intereses y retos, para que pueda crear un perfil claro y detallado de quiénes son.

A continuación, Makes My Persona genera una plantilla personalizada y fácil de usar a la que podrá remitirse cada vez que lance una nueva campaña de marketing.

Esto garantiza que sus esfuerzos estén siempre en consonancia con las necesidades y preferencias de sus clientes ideales, haciendo que su marketing sea más específico y eficaz.

Características principales:

• Plantillas de personajes personalizables
• Descargar y compartir fácilmente
• Proceso sencillo de creación de buyer personas

Conclusión

He probado personalmente todas las herramientas de la lista: desde Brand24 y su impresionante seguimiento de los medios de comunicación al intuitivo proceso de creación de personas de Makes My Persona, ¡y los recomiendo de todo corazón!

Estas herramientas proporcionan los datos y la información que realmente agilizan el proceso de investigación de mercado. Te ayudan a comprender tu nicho de negocio, la competencia, la audiencia, las tendencias del sector y mucho más.

Por supuesto, ninguna herramienta sustituirá a la creatividad humana y al pensamiento estratégico. Pero precisamente para eso están estas herramientas.

Liberan su tiempo de tareas aburridas y lentas para que pueda centrarse en lo que es realmente importante: impulsar la innovación, elaborar planes estratégicos y llevar su startup a la puerta del éxito.

Buena suerte.

Reflexiones finales:

• Una investigación exhaustiva es crucial para evitar errores comunes en las startups, como una mala adaptación del producto al mercado y estrategias de marketing equivocadas.
• Moderno herramientas de estudio de mercado like Brand24 han implementado funciones de IA que agilizan todo el proceso.
• Aunque ninguna herramienta puede sustituir su creatividad y su pensamiento estratégico, el tiempo de investigación de mercado bien empleado puede liberarle de tareas aburridas y lentas.

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