Herramientas de seguridad de la mejor marca: Todo lo que necesita en 2024

Según MarketingWeek, 75% de los ejecutivos afirman haber visto marcas anunciándose junto a contenidos desagradables u objetables, y la mayoría de ellos sugiere que esto puede dañar la reputación de una marca. Entonces, ¿cómo puede proteger su empresa de este tipo de fallos? Las herramientas de seguridad de marca son la respuesta.

Herramientas de seguridad de la marca son programas diseñados para proteger la reputación de una marca en Internet. Garantizan que los anuncios y contenidos de la marca no aparezcan en contextos inapropiados o perjudiciales, protegiendo a la marca de ser asociada con material ofensivo, engañoso o dañino. Al supervisar y controlar dónde y cómo se representa una marca, estas herramientas ayudan a mantener una imagen positiva y digna de confianza de la marca.

La mejor manera de entender la seguridad de las marcas es observar la imagen siguiente.

Aunque los memes son un gran éxito en la publicidad digital moderna, su uso incorrecto puede perjudicar a su público.

Nadie quiere que su empresa sea el próximo chiste en línea, eso está claro.

Puede parecer un desliz poco frecuente, pero créeme, ocurre más a menudo de lo que crees, sobre todo en Internet, donde hay tanto contenido y publicidad volando por todas partes.

¿Cómo evitar que su campaña publicitaria se convierta en un chiste?

Las herramientas de seguridad de marca son el camino a seguir.

Soluciones de seguridad de primeras marcas:

1. Brand24 para supervisar la reputación en línea
2. Zefr para publicidad digital
3. Corsearch para la protección de la originalidad

01 Brand24 para supervisar la reputación en línea

Evite que sus campañas se conviertan en el meme del año.

Brand24 es una empresa de seguimiento de medios y seguridad de marca herramienta.

¿Cómo funciona?

Proporcione palabras clave relevantes como el nombre de su marca y producto e inicie un seguimiento de los medios de comunicación proyecto.

A partir de ahora, la herramienta buscará en Internet y en las redes sociales todas las instancias de tu palabra clave.

He aquí un proyecto ejemplar para Ryanair.

Como puede ver, cada mención tiene su sentimiento asignado. Esto le permite controlar las fluctuaciones del sentimiento y reaccionar en caso de que aumente la negatividad.

Echemos un vistazo al gráfico de Menciones y Alcance. 

¿Qué son esos signos de exclamación?

Esta es la Detector de anomalías - nuestra característica exclusiva que no encontrará en las herramientas de seguridad de otras marcas.

No sólo indica picos repentinos en su volumen de menciones y alcance, sino que también explica estas anomalías. 

Analiza tus menciones de un día concreto para encontrar el factor decisivo que amenaza la seguridad de tu marca.

Se trata de una función muy sencilla. Con un solo clic, puede determinar si el aumento de los rumores en torno a su marca es una victoria o un fracaso.

Otra función que le ofrece información inmediata sobre el estado de seguridad de su marca es el Reputación.

Basándose en sus menciones positivas y negativas, evalúa su reputación general en Internet.

Supongamos que descubre que la seguridad de su marca está en peligro. ¿Qué pasos debe dar a continuación?

1. Encuentra la razón.
2. Poner en marcha un reparación de la reputación en línea estrategia.

Para los primeros, vaya a la pestaña Análisis de métricas.

Aquí encontrará un práctico resumen de su actuación e información sobre las emociones de su público.

Como puede verse, los usuarios de Ryanair expresan su disgusto en Twitter. Esta situación requiere un examen más detenido, ya que genera una grave amenaza para la seguridad de la marca.

Podría tratarse de un problema de colocación de anuncios, de un comportamiento malintencionado de la competencia o de algo completamente distinto.

Una cosa es segura: la empresa debe comprobar esta situación para garantizar la seguridad de la marca.

A propósito de competidores, comprobar su actividad es siempre una buena idea. Para asegurarse de que no conspiran contra usted.

No todo el mundo sigue las normas.

Comprueba los enlaces de tendencia y los sitios más activos para asegurarte de que tus competidores no se encuentran entre ellos difundiendo contenido de relaciones públicas negras.

Si tiene más preguntas, diríjase a nuestra AI Asistente de marca. Lo sabe todo sobre los datos de su proyecto de seguimiento de medios y la seguridad de su marca, y siempre está ahí para ayudarle.

Características principales:

• Monitorización de menciones: escuche las conversaciones en línea sobre su marca
• Análisis del sentimiento
• Detección de anomalías
• Análisis de métricas basado en IA
• Análisis de las emociones
• Sitios más activos y detección de enlaces de tendencia
• Asistente de marca AI

02 Zefr para publicidad digital

Zefr es una de las herramientas de seguridad de marca especializada en publicidad de vídeo en YouTube y Facebook. 

Garantiza la adecuación a la marca del contenido de la plataforma con el que se muestra su publicidad. 

Es una de las pocas herramientas de seguridad de marca que aprovecha la tecnología human-in-the-loop, combinando IA e inteligencia humana. Esto garantiza una mejora constante con precisión y evaluación humanas.

Utilizando grandes conjuntos de datos de aprendizaje, Zefr puede elegir junto a qué contenido orgánico funcionarán mejor los anuncios de su marca. 

Se trata de un enfoque mejor que basarse en palabras clave individuales y en la semántica, ya que incluye el análisis del contexto. Esto garantiza que sus anuncios se muestren de la mejor manera posible.

Características principales:

• Anuncios en vídeo para YouTube y Facebook

03 Corsearch para la protección de la originalidad

Corsearch es una herramienta de seguridad de marca que protege su marca de las infracciones. 

Detecta anunciantes y editores falsos que intentan vender falsificaciones de su producto en su plataforma.

Al escanear rápidamente Internet, Corsearch puede detectar intentos de fraude y riesgos emergentes para su empresa.

Es una de las mejores soluciones para proteger la seguridad de su marca frente a actores malintencionados.

Características principales:

• Protección contra el robo de marcas
• Detección de cuentas de redes sociales y sitios web falsos
• Protección frente a agentes malintencionados

Conclusión

Brand24, Zefr y Corsearch son un conjunto de herramientas de seguridad de marca que gestionarán de forma integral sus canales digitales en 2024.

Controle su presencia online con Brand24. Realice un seguimiento de las métricas clave, controle las menciones y responda de forma proactiva cuando los anuncios o las campañas tengan un rendimiento inferior.

Impulse sus esfuerzos de publicidad digital con Zefr. Asegúrese de que los anuncios de su marca se colocan en los contextos más adecuados y eficaces.

Proteja su marca con Corsearch. Evite las infracciones de marca, la suplantación de identidad y los anuncios falsificados para mantener la integridad de su marca.

Reflexiones finales:

• En el mundo digital actual, las herramientas de seguridad de marca son imprescindibles para cualquier empresa. Controle su reputación en línea para asegurarse de que su fantástica campaña publicitaria no se convierta en el meme del año.
• Utilice Brand24 para que le informe sobre cualquier riesgo para la seguridad de la marca. La herramienta no solo monitoriza tus menciones, sino que también te notifica cuando su sentimiento cae repentinamente. De este modo, puedes reaccionar con rapidez y mitigar el riesgo antes de que se agrave.
• Brand24, Zefr, Corsearch: con estas 3 herramientas de seguridad de marca, su empresa estará en buenas manos en 2024.