Politique de confidentialité Brand24 Global Inc.

Dernière modification : 13/10/2026

Brand24 Global Inc., société constituée dans le Delaware (“Brand24“ ») publie la présente Politique de confidentialité afin de vous informer de nos politiques et procédures concernant la collecte, l'utilisation et la divulgation des données à caractère personnel que nous recevons des utilisateurs de :

• notre site web à l'adresse suivante www.brand24.com et d'autres sites web sur lesquels la présente Politique de confidentialité est publiée (collectivement, les “Site“ ») ; et
• les services, logiciels, applications, plug-ins, composants, fonctionnalités ou programmes fournis ou proposés actuellement ou à l'avenir (collectivement, les “Services“ “) sur le Site ou via nos applications mobiles (chacune étant dénommée «Application“ ) ».

Dans la présente Politique de confidentialité, les termes “ vous ” ou “ votre ” désignent toute personne physique ou morale utilisant le Site, les Services ou l’Application, tandis que les termes “ nous ”, “ notre ” ou “ nos ” désignent collectivement Brand24, Brand24 S.A. et les autres sociétés affiliées. Aux fins des lois et réglementations applicables en matière de protection de la vie privée, Brand24 Global Inc. est le “ responsable du traitement ” des données à caractère personnel des utilisateurs accédant aux Services via le Site. Brand24 S.A. agit en tant que “ sous-traitant ” pour le compte de Brand24 Global Inc., en fournissant l’infrastructure de base, les opérations techniques, le stockage des données, le développement et les services d’assistance à la clientèle. Brand24 S.A. est également le représentant désigné de Brand24 Global Inc. au sein de l’Union européenne, conformément à l’article 27 du RGPD.

Vous pouvez accéder à la majeure partie de notre Site et de nos Applications sans avoir à fournir d’informations vous concernant. Cependant, nous collectons automatiquement certaines informations par le biais de « balises » (par exemple, cookies, pixels espions, balises Web, etc.) ; veuillez donc consulter la section ci-dessous de la présente Politique de confidentialité pour savoir comment nous collectons et utilisons ces informations. De plus, si vous ne fournissez pas certaines informations, vous risquez de ne pas pouvoir accéder à l’intégralité du Site et vous ne pourrez pas communiquer avec nous ni acheter aucun des Services que nous proposons.

Veuillez noter qu'en utilisant le Site ou les Services ou en téléchargeant des Applications, vous acceptez les termes de la présente Politique de confidentialité. Si vous n'acceptez pas les conditions de cette politique de confidentialité, veuillez ne pas utiliser le site ou les services, ni télécharger les applications.

La présente Politique de confidentialité est susceptible d'être modifiée de temps à autre. En cas de modification de la présente Politique de confidentialité, nous mettrons à jour la date indiquée ci-dessus sous la rubrique “ Dernière modification ” et afficherons une notification concernant cette mise à jour sur toutes les applications. La poursuite de l'utilisation du Site, des Services ou de toute application après la date d'entrée en vigueur d'une modification de la Politique de confidentialité vaudra acceptation de votre part de ces modifications.

CONSENTEMENT A LA COLLECTE, A L'UTILISATION, AU PARTAGE ET AU TRANSFERT D'INFORMATIONS

En utilisant ce site, toute application ou nos services, vous consentez expressément à :

• la collecte, l'utilisation et le partage de vos informations tels que décrits dans la présente politique de confidentialité ; et
• le transfert, la maintenance et le traitement de vos informations aux États-Unis.

Nos serveurs sont situés aux États-Unis d'Amérique et en Pologne. Si vous n'êtes pas citoyen américain ou si vous accédez au Site, à toute Apps ou à nos Services depuis l'extérieur des États-Unis, sachez qu'en utilisant le Site, les Apps ou les Services, vous consentez au transfert de vos informations personnelles vers les États-Unis, qui pourraient ne pas disposer de protections répondant aux exigences applicables dans le pays dont vous êtes citoyen ou dans lequel vous vous trouvez.

Nous avons mis en place des mesures physiques, électroniques et organisationnelles commercialement raisonnables afin de protéger vos informations contre tout accès non autorisé, ainsi que contre toute modification, divulgation ou destruction non autorisée de celles-ci. Par exemple, nous utilisons la technologie SSL (Secure Socket Layer), conçue pour crypter la transmission des informations échangées entre votre navigateur et notre Site ou nos Applications, et les informations que nous collectons sont stockées et transmises à l’aide d’un cryptage 128 bits. Nous exigeons également de nos sociétés affiliées et des tiers situés en dehors de l’Union européenne qu’ils acceptent les clauses contractuelles types en matière de protection des données qui ont été approuvées par la Commission européenne (article 46, paragraphe 2, point c), du RGPD) ou qu’ils soient établis dans des pays bénéficiant d’une décision d’adéquation de la Commission européenne (article 45 du RGPD) avant de leur transférer vos informations. Les sociétés affiliées et les tiers qui reçoivent vos informations ne peuvent les utiliser ou les partager que conformément (i) à des accords écrits de traitement des données imposant des obligations en matière de confidentialité et de sécurité des données, et (ii) à nos instructions.

La collecte, l'utilisation, le partage et le transfert de vos informations resteront soumis à la présente politique de confidentialité, mais nous ne pouvons pas garantir que vos informations seront absolument sécurisées ou que des personnes non autorisées n'accéderont pas à vos informations personnelles ou ne les utiliseront pas à des fins inappropriées.

En cas de violation de la sécurité affectant les informations personnelles que vous nous avez fournies, ou les informations personnelles que nous avons collectées, nous prendrons des mesures correctives comme l'exigent les lois applicables, ce qui peut inclure la notification d'une telle violation. Vous acceptez que nous puissions vous envoyer de tels avis via le Site ou les Apps, ou par téléphone, email ou courrier.

LES INFORMATIONS QUE NOUS RECUEILLONS

Les informations que vous fournissez. Lorsque vous vous inscrivez aux services, téléchargez des applications ou achetez des produits sur le site des services, nous pouvons recueillir des informations :

• diverses informations personnelles, y compris votre nom et prénom, votre adresse postale, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone, votre nom d'utilisateur, votre mot de passe, des informations démographiques (telles que votre âge, votre sexe, votre profession), des informations sur les profils de médias sociaux de tiers et votre adresse IP ; et
• d'autres informations que vous fournissez directement sur notre site, en utilisant une application ou nos services.

Certaines de ces informations seront récupérées et sauvegardées sur nos systèmes et peuvent inclure un jeton d'utilisateur ou un autre identifiant persistant.

La communication de vos données personnelles est volontaire, mais nécessaire pour utiliser les services.

Communications directes. Lorsque vous envoyez un courrier électronique, publiez des informations sur le site ou communiquez directement avec nous par une autre méthode, nous pouvons conserver ces communications afin de traiter les demandes de renseignements vous concernant, de répondre aux demandes vous concernant et de fournir les services que vous nous demandez. Nous pouvons utiliser votre adresse électronique, votre numéro de téléphone ou tout autre moyen de communication que vous autorisez pour communiquer avec vous au sujet de nos services.

Les informations que nous recevons des autres. Si vous (i) achetez ou utilisez nos Services de quelque manière que ce soit, ou (ii) vous inscrivez ou vous connectez au Site ou à une Application à l’aide d’un identifiant provenant d’un service d’authentification tiers, vous nous autorisez à accéder à certaines informations provenant de tiers et à les collecter, telles que votre profil public et d’autres informations disponibles dans le domaine public ou fournies par le service d’authentification tiers si vous en utilisez un pour vous connecter ou vous inscrire (veuillez consulter la politique de confidentialité ou les documents d’aide de votre réseau social pour plus d’informations sur le partage d’informations avec les comptes connectés). Ces informations peuvent être obtenues à l’aide de différents algorithmes, via les API des réseaux sociaux ou d’autres sources, et peuvent être combinées avec les informations que vous nous fournissez directement.

Informations collectées automatiquement ; Cookies ; Tags. Lorsque vous utilisez le Site, les Applications ou nos Services, nous pouvons collecter des informations vous concernant ainsi que concernant votre ordinateur ou votre appareil, notamment par le biais de “ cookies ” de session et persistants, de “ pixels invisibles ” ou de “ balises web ” (collectivement dénommés “ Balises ”). Les “ cookies ” sont de petits fichiers de données stockés sur votre disque dur, tandis que les “ pixels invisibles ” ou “ balises Web ” sont de petits fichiers graphiques placés sur un site Web ou dans le corps d’un e-mail afin de suivre l’activité sur les sites Web ou de détecter quand des e-mails sont ouverts ou consultés. Un “ tag de session ” ne collectera plus d’informations dès que vous fermerez le programme utilisé pour accéder au tag (par exemple, un navigateur Web), tandis qu’un tag persistant continuera à collecter des informations jusqu’à ce qu’il soit supprimé.

Le type d'informations que nous collectons automatiquement lorsque vous utilisez notre Site, toute Apps ou nos Services comprend l'adresse IP (Internet Protocol) de votre ordinateur ou appareil ; des informations sur d'autres Tags sur votre ordinateur ou appareil ; le site web que vous avez visité avant de visiter notre Site ; les pages que vous avez consultées sur notre Site ; la durée d'accès à chaque page ; la durée d'utilisation d'une App ; les heures et dates auxquelles vous avez accédé au Site, utilisé une Apps ou utilisé nos Services ; votre type d'ordinateur ou d'appareil ; le type de système d'exploitation de l'ordinateur ou de l'appareil ; le type de navigateur ; la langue du navigateur ; et d'autres informations sur la façon dont vous avez utilisé ou accédé au Site, à toute Apps ou à nos Services.

En règle générale, vous pouvez supprimer et rejeter les balises grâce aux paramètres de votre navigateur ou de votre appareil multimédia. De nombreux navigateurs et appareils multimédias sont configurés pour accepter les balises, à moins que vous ne changiez vos paramètres. Si vous supprimez ou rejetez nos balises, cela pourrait affecter le fonctionnement de notre site ou de notre application.

Nous utilisons également Google Analytics pour comprendre comment le site est utilisé. Google Analytics utilise des cookies permanents dans votre navigateur Web pour vous identifier en tant qu'utilisateur unique. Veuillez consulter la politique de confidentialité de Google pour plus d'informations sur la manière dont ces données sont collectées et partagées par Google.

COMMENT NOUS UTILISONS ET PARTAGEONS LES INFORMATIONS

Maintenance et opérations de routine ; Services. Nous utilisons les informations que vous nous fournissez et celles que nous recueillons pour :

• exploiter, maintenir et améliorer les services, le site et les applications
• fournir les services
• fournir les informations que vous demandez ou répondre à vos communications
• améliorer et personnaliser votre expérience, notamment en mémorisant des informations pour que vous n'ayez pas à les saisir à nouveau et en vous donnant accès à vos données
• vous contacter au sujet des modifications apportées aux services, de la maintenance du système et des pannes, des problèmes de compte, ou pour résoudre d'autres problèmes.

Communication avec les acheteurs. Si vous achetez l'un de nos services, vous acceptez que nous puissions communiquer avec vous au sujet des services par téléphone, par courriel ou par courrier.

Sociétés affiliées et prestataires de services tiers. Nous communiquerons des informations à des sociétés affiliées ou à des prestataires de services qui nous assistent dans le cadre des Services, du Site ou des Applications. Par exemple, si vous commandez nos produits, nous pouvons faire appel à une société de traitement des paiements et à des prestataires logistiques pour traiter votre paiement, ainsi que pour traiter, emballer, expédier et livrer les articles liés aux Services. Nous n’autorisons pas ces prestataires à utiliser vos informations à d’autres fins que celles nécessaires à la fourniture des services qui nous sont destinés. Une liste à jour des sous-traitants est disponible à l’adresse suivante : https://brand24.com/legal/sub-processors/. Nous mettrons cette liste à jour en cas de changement de sous-traitants et vous en informerons conformément à la présente Politique de confidentialité. Une modification de la liste des sous-traitants ne constitue pas une modification de la présente Politique de confidentialité.

Communications marketing. Si vous acceptez de recevoir notre newsletter ou d’autres communications marketing ou promotionnelles, nous pouvons utiliser vos informations pour vous envoyer par e-mail des informations sur des promotions, des événements à venir et d’autres actualités concernant les produits et services proposés par nous-mêmes et nos partenaires sélectionnés. Nos e-mails vous indiqueront comment vous désabonner. Si vous vous désabonnez, nous pourrons tout de même vous envoyer des e-mails à caractère non commercial, notamment des e-mails concernant l'utilisation de nos logiciels, des confirmations d'achat, des factures, des avis techniques, des alertes de sécurité, des notifications provenant de nos logiciels, ainsi que des messages d'assistance et des messages administratifs.

De plus, si vous acceptez de recevoir des publicités de la part de tiers, nous pouvons communiquer vos informations, y compris vos données de localisation, à des tiers à des fins marketing, notamment pour vous proposer des publicités ciblées et des informations que nos partenaires publicitaires estiment susceptibles de vous intéresser. Vous pouvez refuser que nous collections vos données de localisation en rejetant notre demande de collecte de ces données ou en nous contactant via nos coordonnées ci-dessous.

Si vous acceptez de recevoir des communications marketing, celles-ci nous aident à continuer à vous fournir nos Services, y compris nos produits, à nos prix imbattables. Cependant, nous accordons une grande importance à la protection de votre vie privée ; vous avez donc le droit d'empêcher la divulgation de vos informations personnelles à des fins marketing, soit en choisissant de ne pas vous “ inscrire ” aux communications marketing, soit en vous “ désinscrivant ” à tout moment après votre “ inscription ”.“

Autres informations. Nous pouvons utiliser ou divulguer vos informations si nous pensons en toute bonne foi que l'accès, l'utilisation, la conservation ou la divulgation de ces informations est raisonnablement nécessaire pour :

• satisfaire à toute loi, réglementation, procédure judiciaire ou autre demande gouvernementale ou d'application de la loi applicable ;
• faire respecter nos conditions d'utilisation, notamment en enquêtant sur les violations potentielles ;
• détecter, prévenir ou traiter de toute autre manière les fraudes, les problèmes de sécurité ou les problèmes techniques ; ou
• protéger les droits, la propriété ou la sécurité de Brand24, de ses utilisateurs ou du public, ou en atténuer les effets, comme l'exige ou l'autorise la loi.

Informations globales et non personnellement identifiables. Brand24 peut utiliser des données anonymes non identifiables et les combiner avec d’autres données anonymes afin de créer ce que l’on appelle des “ données agrégées ”, qui peuvent être communiquées à des tiers. Les données agrégées sont des informations qui décrivent les habitudes, les modes d’utilisation et/ou les caractéristiques démographiques des utilisateurs en tant que groupe, sans pour autant révéler l’identité d’utilisateurs particuliers. Par exemple, les données agrégées peuvent fournir des informations sur les fonctionnalités des Services les plus utilisées ou les plus consultées. Les données agrégées peuvent être utilisées pour déterminer, entre autres, les caractéristiques démographiques des utilisateurs et leurs habitudes d’utilisation de notre Site, de nos Services et de nos Applications.

Brand24 peut utiliser des données agrégées au sein de Brand24 afin de comprendre les besoins de la communauté d'utilisateurs de Brand24 et de déterminer les types de programmes et de services que nous pouvons offrir, y compris les améliorations et les nouvelles offres. Nous pouvons également partager des données agrégées avec des tiers.

Événements d'entreprise. Si nous sommes impliqués dans une fusion, une acquisition ou toute forme de vente d'une partie ou de la totalité de nos actifs, vos informations peuvent être incluses dans les actifs vendus ou transférés à l'acquéreur. Vous acceptez que nous puissions transférer ou céder les informations que nous avons recueillies à votre sujet dans le cadre d'un tel événement.

Avec l'autorisation de l'auteur. Nous pouvons partager vos informations pour des raisons non décrites dans la présente politique de confidentialité uniquement avec votre autorisation.

UTILISATION DE L'INTELLIGENCE ARTIFICIELLE

Présentation des services d'IA. Brand24 intègre des technologies d'intelligence artificielle et d'apprentissage automatique (“Services d'IA“ ») dans certaines fonctionnalités des Services afin de fournir et d’améliorer les capacités d’analyse des données, de classification des contenus et de génération d’informations.

Les services d'IA comprennent, sans s'y limiter :

• Informations et analyses basées sur l'IA (AI Insights) ;
• Génération de rapports et de résumés assistée par l'IA ;
• Détection automatisée des anomalies et des événements ;
• Assistant de marque basé sur l'IA (Brand Assistant) ;
• Recherche contextuelle et sémantique intelligente ;
• Classification automatisée des contenus, notamment l'analyse des sentiments, l'analyse thématique et d'autres formes de catégorisation.

Fournisseurs de technologies d'IA. Pour fournir ses services d'IA, Brand24 utilise :

• des modèles d'IA tiers accessibles via une API auprès de fournisseurs reconnus, notamment, mais sans s'y limiter, OpenAI, Google et Anthropic ;
• des modèles open source hébergés et exploités sur l'infrastructure propre à Brand24 ;
• des modèles propriétaires développés et entraînés par Brand24, exploités sur l'infrastructure propre à Brand24.

Traitement des données pour les services d'IA. Vos données peuvent être transmises à des prestataires de services d'IA tiers à des fins de traitement dans le cadre des Services d'IA. Cette transmission est régie par des accords de traitement des données conclus avec chaque prestataire, garantissant des mesures de protection appropriées pour vos données, et s'effectue conformément à la présente Politique de confidentialité et à la législation applicable en matière de protection des données. Les services d'IA peuvent également être utilisés en interne par Brand24 afin d'améliorer la qualité et l'efficacité du service client et de la prestation de services.

Transferts internationaux de données. Vos données peuvent être transférées en dehors de l'Espace économique européen, y compris vers les États-Unis, dans le cadre des services d'IA. Ces transferts s'appuient sur des mécanismes juridiques appropriés, notamment des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ou des décisions d'adéquation, conformément aux articles 45 et 46 du RGPD.

Aucun apprentissage sur vos données. Brand24 n'utilise pas vos données (y compris celles que vous saisissez dans les services d'IA, les résultats générés par l'IA ou toute autre donnée spécifique à votre compte) pour entraîner, développer ou améliorer des modèles d'intelligence artificielle publics tiers.

Entraînement d'un modèle personnalisé. Brand24 entraîne ses propres modèles de classification personnalisés (tels que l'analyse des sentiments) à l'aide de données accessibles au public. Vos données propriétaires et les informations spécifiques à votre compte ne sont pas utilisées pour entraîner les modèles personnalisés de Brand24, sauf accord explicite par écrit.

Modèles spécifiques à un projet. Certains services d'IA, tels que l'analyse thématique, peuvent utiliser les données collectées via les Services pour créer et mettre à jour des modèles spécifiques à votre projet. Ces modèles spécifiques à votre projet sont isolés au sein de votre compte et ne sont ni partagés avec d'autres clients, ni accessibles par ceux-ci.

Isolation des données. Toutes les données spécifiques à chaque client traitées via les Services d’IA — y compris les conversations avec l’assistant de marque, les rapports personnalisés, les configurations et les requêtes — sont entièrement isolées et accessibles uniquement à votre organisation. Les autres clients ne peuvent ni consulter, ni accéder, ni récupérer aucune de vos données d’entrée, de sortie ou de configuration propriétaires. Veuillez noter que les données mention sous-jacentes collectées par nos services proviennent de sources publiques et ne sont pas exclusives à un client en particulier.

Données Google Workspace. Nous n'utilisons aucune donnée utilisateur de Google Workspace pour créer, entraîner ou améliorer des modèles généralisés d'apprentissage automatique ou d'intelligence artificielle. Nous ne transférons pas les données utilisateur de Google Workspace à des services tiers d'IA/d'apprentissage automatique dans le but d'entraîner ou d'améliorer leurs modèles. Toute interaction avec des systèmes d’IA tiers se limite strictement à l’analyse de requêtes et de résultats accessibles au public ou fournis par les utilisateurs, et n’est jamais utilisée pour l’entraînement de modèles. Toutes les données des utilisateurs de Google Workspace auxquelles nous avons accès sont utilisées exclusivement pour fournir les fonctionnalités demandées dans le cadre des Services.

Sous-traitants. Les prestataires tiers spécialisés dans l'IA auxquels nous faisons appel dans le cadre des Services d'IA sont répertoriés dans notre liste des sous-traitants, disponible à l'adresse suivante : https://brand24.com/legal/sub-processors/.

Termes liés à l'IA. Pour connaître les conditions générales détaillées régissant votre utilisation des services d'IA, y compris vos droits et responsabilités, veuillez consulter les Conditions générales relatives à l'intelligence artificielle Brand24 disponibles à l'adresse suivante : https://brand24.com/legal/ai-terms/.

LES TRANSACTIONS FINANCIÈRES

Nous utilisons des processeurs de paiement tiers, y compris Recurly et Stripe, pour traiter les paiements financiers pour certains services. Lorsque vous effectuez des paiements en notre faveur ou que vous obtenez certains produits ou services, nous pouvons transférer certaines informations (y compris des informations d'identification personnelle) à ces sociétés de traitement des paiements dans le seul but de faciliter la transaction de paiement, y compris votre nom, votre adresse et les informations relatives à votre carte de crédit.

CONSERVATION, ACCÈS, MODIFICATION ET SUPPRESSION DES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL

Vous pouvez consulter, mettre à jour, modifier, corriger et supprimer la plupart de vos données personnelles via le Site ou les Applications. De plus, en nous contactant à l'aide des coordonnées indiquées dans la rubrique “ Nous contacter ” ci-dessous, vous pouvez demander :

• une copie des informations que nous avons recueillies à votre sujet ;
• que nous corrigions les informations inexactes que nous avons recueillies à votre sujet ;
• que nous supprimions les informations que nous avons recueillies à votre sujet ; ou
• certaines limitations ou objections à la collecte, l'utilisation, le partage ou le traitement de vos informations.

Nous prendrons rapidement les mesures appropriées en réponse à votre demande, mais nous conserverons les informations vous concernant aussi longtemps que (i) vous utilisez nos services ou maintenez un compte actif, (ii) nous sommes légalement tenus de le faire, ou (iii) nous avons une raison légitime et légale de le faire.

Plus précisément, les informations de facturation sont conservées pendant 4 ans à des fins comptables et fiscales, et les informations relatives aux transactions juridiques sont conservées pendant 10 ans afin de nous permettre de vérifier le respect de nos obligations légales en vigueur, de résoudre les litiges et de faire respecter les accords. Par ailleurs, nous conserverons vos informations à des fins de communications marketing jusqu’à ce que vous vous désabonniez de ces communications ou que vous nous demandiez de supprimer toutes les informations que nous avons collectées à votre sujet.

 

SITES DE TIERS

Sites de médias sociaux. Nous pouvons avoir des pages ou une autre présence sur divers sites ou services de réseaux sociaux, tels que Facebook, Twitter, LinkedIn et autres. Toute information que vous publiez ou fournissez par l'intermédiaire de ces sites et services sera soumise aux politiques de ces sites et services, bien que nous ne recueillions, n'utilisions et ne partagions ces informations que conformément à la présente politique de protection de la vie privée.

Liens vers des sites de tiers. Les Services peuvent proposer des liens vers des sites Web tiers à titre de commodité et d’information. Si vous utilisez ces liens, vous quitterez le Site. Nous ne contrôlons pas ces sites tiers liés ni les pratiques de ces tiers en matière de confidentialité. Nous ne cautionnons pas et ne faisons aucune déclaration concernant les tiers ou leurs sites web. Les informations que vous choisissez de communiquer à des tiers ne sont pas couvertes par notre Politique de confidentialité. Nous vous encourageons à consulter la politique de confidentialité de tout tiers si vous accédez à un site tiers via un lien figurant sur notre Site ou sur l’une de nos Applications.

 

Information des enfants

Les services ne sont pas destinés à être utilisés par des mineurs de moins de 13 ans, sauf par l'intermédiaire d'un représentant individuel autorisé. Si nous apprenons qu'un enfant de moins de 13 ans nous a fourni des informations personnelles sans le consentement vérifiable de ses parents, nous prendrons rapidement des mesures raisonnables et appropriées pour supprimer cet utilisateur et effacer toutes les informations personnelles de nos serveurs.

 

ACCORD DE TRAITEMENT DES DONNÉES

Brand24 propose un accord sur le traitement des données (DPA) aux clients qui ont besoin d'un accord formel régissant le traitement des données à caractère personnel dans le cadre des Services. Le DPA est disponible à l'adresse suivante : https://brand24.com/legal/dpa/.

 

Contactez nous

Si vous avez des questions ou des suggestions concernant la présente Politique de confidentialité, ou si vous souhaitez corriger ou supprimer des informations que nous avons collectées à votre sujet, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : help@brand24.com ou au +1 (718) 618-4483

Pour toute question portant spécifiquement sur la protection des données, vous pouvez également contacter notre délégué à la protection des données : Piotr Margolt, e-mail : dpo@brand24.com

 

Plaintes

Si vous estimez que nous traitons vos données à caractère personnel en violation de la présente Politique de confidentialité ou de la loi, vous pouvez contacter l’Information Commissioner’s Office (ICO) au sein de l’Union européenne, ou la Federal Trade Commission (FTC) ou le procureur général de votre État aux États-Unis.