Las 10 mejores herramientas de monitorización de Facebook para 2024

¿Tienes una página de empresa en Facebook? Si es así, la monitorización de Facebook te cambiará las reglas del juego. Te permite seguir fácilmente el rendimiento de tus redes sociales, descubrir tendencias emergentes e identificar a las personas influyentes. Explora nuestras 10 mejores herramientas de análisis de Facebook para encontrar la que mejor se adapte a tu estrategia de marketing en Facebook.

Las herramientas de monitorización de Facebook rastrean y analizan tus menciones en la plataforma. Proporcionan información valiosa sobre el rendimiento de tu marca en Facebook. Al calcular métricas clave como el sentimiento, el alcance y la presencia, estas herramientas te ayudan a elaborar una estrategia de Facebook eficaz.

En 2023, había 3.050 millones de usuarios activos mensuales en la página de Facebook.

A pesar del reciente descenso de popularidad entre los jóvenes, sigue siendo un gran público de Facebook. Como puedes ver, la página de Facebook sigue siendo una plataforma de medios sociales relevante. 

Si quieres mejorar tu rendimiento en Facebook con un enfoque basado en datos, las herramientas de análisis de Facebook son lo que necesitas.

Echemos un vistazo a las mejores herramientas. 

Las mejores herramientas de análisis de Facebook

01 Marca24

Prueba gratuita de 14 días.

Brand24 es una herramienta versátil de seguimiento de medios que ofrece análisis de Facebook. Brand24 destaca por sus funciones de IA, que agilizan el análisis de datos y proporcionan información definitiva y práctica. 

Se empieza por crear un seguimiento de las redes sociales con las palabras clave que elijas. Pueden ser nombres de marcas, hashtags, nombres de personas influyentes o cualquier otra palabra que quieras rastrear online.

A partir de ese momento, la herramienta recopilará todas las menciones en línea de las palabras clave elegidas.

Esto es lo que su seguimiento de los medios de comunicación proyecto:

También encontrará los gráficos de alcance y sentimiento con Detección de anomalías en su panel principal. Esta última función identifica rápidamente el motivo de los cambios repentinos en el alcance y el sentimiento.

La detección de anomalías ayuda a detectar una crisis de relaciones públicas incipiente y a determinar el motivo de la misma. De este modo, le permite mitigar la situación antes de que se convierta en una crisis de relaciones públicas en toda regla.

Además de supervisar Facebook, Brand24 cubre muchas otras plataformas de medios sociales:

• Instagram
• X (Twitter)
• YouTube
• LinkedIn
• Reddit
• Pinterest
• TikTok
• Quora
• Twitch

Además, Brand24 recoge menciones de la web, sitios de noticias, blogs, foros, sitios de reseñas, boletines y podcasts. Esta amplia cobertura garantiza un seguimiento y análisis holísticos de su rendimiento en línea.

Sin embargo, si quieres centrarte sólo en Facebook, también es posible. Puedes utilizar la opción de filtrado de fuentes del panel principal, a la derecha. Entonces, la herramienta mostrará sólo Menciones en Facebook.

En cuanto a la cobertura de Facebook, herramientas de seguimiento de medios pueden rastrear todas las páginas y publicaciones públicas de Facebook. Están limitados en grupos privados y chats debido a la protección de la privacidad. 

En el lado positivo, herramientas de seguimiento de redes sociales rastrear las menciones no etiquetadas. Así, puedes estar seguro de que no te perderás ningún comentario crítico.

Pasemos a la pestaña Análisis. En la esquina superior derecha, encontrarás la opción de filtrado. Allí, elige la página de Facebook como fuente.

Esta pestaña proporciona datos sobre:

• Las menciones más populares
• Métricas de Facebooknúmero de menciones, alcance, interacciones, contenidos generados por los usuarios, AVE
• Puntuación de presencia
• Hashtags de moda
• Principales perfiles públicos y perfiles públicos más activos
• Enlaces de actualidad
• Sitios más activos e influyentes
• Contexto del debate
• Países más activos

Luego está la pestaña Comparación. Aquí puede hacer un análisis de la competencia comparando dos proyectos. Además, puede yuxtaponer dos periodos elegidos para evaluar el rendimiento de un único proyecto en el tiempo. 

Utiliza la opción de filtrado de la esquina superior derecha para limitar el resultado a Facebook.

Muchas funciones basadas en IA agilizan el proceso de análisis de Facebook al realizar todos los análisis de datos por ti. Proporcionan información valiosa y conclusiones finales, que puedes convertir rápidamente en puntos de acción en los que centrarte.

Brand24 es una de las herramientas de monitorización de redes sociales con más funcionalidades basadas en IA. Nuestras soluciones incluyen:

• Inteligencia Artificial
• Análisis de temas
• Análisis de las emociones

• Análisis de métricas
• Análisis de intenciones

• Asistente de marca AI 

Esta última es una práctica función que hace que Brand24 destaque. Se trata de un chatbot que puede responder a todas las preguntas sobre tu proyecto de monitorización de medios y los datos recopilados. 

De este modo, podrá obtener el máximo beneficio de la herramienta de inmediato, incluso antes de conocer el panel y la ubicación de todas las métricas y gráficos.

En resumen, las principales características de Brand24 son:

• Colección Menciones
• Análisis del sentimiento
• Medir el alcance
• Análisis de la competencia
• Detección de anomalías
• Detección de hashtags de moda
• Métricas basadas en IA
• Asistente de marca AI 
• Identificación de tendencias
• Identificación de personas influyentes
• Geolocalización
• Informes personalizables
• Gestión de crisis en las redes sociales

02 Herramienta nativa de análisis de Facebook

La herramienta de análisis nativa de Facebook está disponible en la suite empresarial Meta. Es una de las mejores Herramientas de análisis de Facebook. Puede que no sea exhaustiva, pero proporciona toda la información básica sobre las páginas de Facebook que gestionas. 

La herramienta ofrece métricas de Facebook, entre ellas

• Me gusta de la página
• Interacciones 
• Llegue a
• Impresiones
• Datos demográficos de la audiencia de Facebook (sexo, ubicación e idioma)

Lo bueno de esta herramienta es que puede diferenciar entre el alcance de pago y el orgánico. Esto le da una visión clara de las acciones que impulsan la mayoría de los resultados.

Meta business suite permite programar publicaciones tanto en Facebook como en Instagram. Esto apoya significativamente su estrategia de medios sociales y agiliza la planificación de contenidos. Es una función perfecta para todos los gestores de redes sociales. 

Sin embargo, también hay algunas desventajas en el análisis de páginas de Facebook con esta herramienta nativa. 

En primer lugar, tiene una gama limitada de métricas clave que no permiten una evaluación compleja del rendimiento. El análisis se limita a tu página de Facebook. De este modo, sólo se obtiene una visión general parcial de sus actividades en línea y presencia en los medios sociales. 

Además, no hay ninguna opción para supervisar palabras clave específicas o las menciones no etiquetadas de tu página de empresa de Facebook. Solo puedes acceder al análisis de datos de Facebook, pero te pierdes la información de primera mano que te proporcionan directamente los usuarios de Facebook y tu audiencia en otras plataformas de redes sociales.

Características principales:

• Análisis de datos de Facebook
• Planificación y programación de la estrategia de contenidos en Facebook
• Creación de anuncios
• Identificación de tendencias
• Demografía de la audiencia
• Herramientas del creador
• Gestión de asociaciones

03 Mentionlytics

Mentionlytics es una de las herramientas de elaboración de informes sobre redes sociales que puede servir a todo el mundo, desde pequeños negocios y empresas hasta organizaciones y organizaciones sin ánimo de lucro, pasando por políticos y agencias.

Puede probar Mentionlytics durante 14 días.

¿Quiere saber más? Visite Competidores de Mentionlytics!

Las fuentes de medios sociales de Mentionlytics incluyen:

• Facebook
• Instagram
• X
• YouTube
• LinkedIn
• Reddit
• Pinterest
• TikTok

Además, Mentionlytics cubre la web, noticias, blogs, sitios de reseñas, boletines y podcasts.

La cobertura de la herramienta es bastante buena. Le faltan Quora y Twitch, lo que, dependiendo del sector, puede repercutir o no en los resultados del proyecto.

Lo excelente de Mentionlytics es su inteligencia en medios sociales asesor, SIA. Esta solución de IA puede analizar datos y presentarlos de forma sencilla y explicativa. 

Con SIA, puedes descubrir todas las menciones esenciales y sus métricas. Como todos los programas de monitorización de Facebook, Mentionlytics encuentra fans y embajadores de la marca.

Sin embargo, la SIA también puede identificar a los trolls que difunden mensajes clickbait o spam relacionados con su marca.

Por último, SIA asesora sobre la mejora de las publicaciones en las redes sociales y el análisis de la competencia. También detecta la viralidad y la asigna a una crisis de relaciones públicas o a un acontecimiento viral, en función del sentimiento.

Características principales:

• Recogida de menciones e insights de Facebook
• Inteligencia social
• Búsqueda de influyentes
• Seguimiento de hashtags
• Análisis del sentimiento
• Análisis de la competencia
• Gestión de crisis
• Seguimiento de campañas
• Programación de cuentas en redes sociales

04 Marcas

Brandmentions es una herramienta de análisis de redes sociales que ofrece escucha web, seguimiento del rendimiento de la marca y perspectivas de la audiencia. Esta herramienta es más conocida por ofrecer datos históricos y seguimiento de reconocimiento de imágenes.

Puede probar Brandmentions durante 7 días gratis. 

Echemos un vistazo a la cobertura de datos de medios sociales de la herramienta:

• Facebook
• Instagram
• X
• YouTube
• LinkedIn
• Reddit
• Pinterest
• Quora

Además, la web, noticias, foros, blogs, reseñas, boletines y podcasts.

Las únicas fuentes vitales que Brandmentions pasa por alto son TikTok y Twitch. La primera es una carencia importante, teniendo en cuenta la reciente viralidad de TikTok. 

Lo más destacable de Brandmentions es que proporciona hasta 10 años de datos históricos. Así que esta herramienta es una diana si necesitas estadísticas de monitorización de Facebook desde hace mucho tiempo.

Otra gran función es el reconocimiento de imágenes. Te permite hacer un seguimiento de tu logotipo en los canales de las redes sociales y más allá.

Brandmentions presume de recoger más menciones que otras aplicaciones similares gracias a su mayor cobertura en las redes sociales.

Aunque esta afirmación es válida en comparación con algunas plataformas, es importante señalar que Brandmentions carece de cobertura de TikTok y Twitch, a diferencia de Brand24.

Características principales:

• Búsqueda y análisis de menciones sociales
• Seguimiento de hashtags
• Seguimiento de marcas y redes sociales
• Análisis del sentimiento 
• Detección de competidores
• Datos históricos de hasta 10 años
• Reconocimiento de imágenes

05 Brandwatch

Brandwatch se especializa en inteligencia del consumidor, gestión de medios sociales y marketing de influencers. La herramienta también ayuda a supervisar la marca, crear contenidos y fomentar métricas de compromiso del cliente.

Además del análisis de Facebook, Brandwatch realiza un seguimiento:

• YouTube
• Instagram
• TikTok
• X
• LinkedIn
• Reddit

También se incluyen reseñas, noticias, blogs y foros.

Un gran punto a favor de Brandwatch es el uso de la IA para el análisis de datos. Permite la segmentación automática de datos, las conclusiones impulsadas por IA y la búsqueda asistida por IA.

Además, Brandwatch utiliza IA para su función de reconocimiento de imágenes. Esta le permitirá rastrear sus logotipos en Internet.

Según las opiniones de G2, los mayores inconvenientes de Brandwatch son los fallos del sistema y las limitaciones de la herramienta de planificación de redes sociales.

También he comparado Brandwatch y Brand24 en Capterra. Ambas herramientas reciben valoraciones altas, pero Brand24 está ligeramente mejor valorada, especialmente en lo que respecta al servicio de atención al cliente y la facilidad de uso.

Características principales:

• Información e investigación sobre los consumidores
• Gestión de estrategias de marketing en redes sociales
• Marketing de influencers
• Seguimiento de la marca
• Creación de contenidos 
• Datos demográficos avanzados y opciones de filtrado
• Gestión de todos los canales de medios sociales
• Resultados y medición del ROI de las redes sociales
• Datos históricos hasta 2010
• Reconocimiento de imágenes
• Informes personalizables sobre redes sociales

06 Agua de deshielo

Meltwater es una herramienta de análisis de Facebook especializada en inteligencia de medios, relaciones e inteligencia de consumidores y ventas. También ofrece análisis, gestión y análisis de redes sociales. escucha social. 

Además de Facebook, la monitorización de redes sociales de Meltwater cubre:

• Instagram
• X
• YouTube
• Reddit
• LinkedIn
• Twitch
• Pinterest
• Sina Weibo
• WeChat
• Douyin

También supervisan noticias, medios impresos, blogs, foros, podcasts, reseñas y emisiones.

Como puedes ver, la cobertura del Meltwater es bastante impresionante. Por desgracia, no incluye la monitorización de TikTok.

Cabe destacar que Meltwater no tiene límites en cuanto a las palabras clave que puedes monitorizar o las menciones mensuales que puedes recopilar. Esto lo convierte en una sólida alternativa competitiva en el mercado.

Meltwater proporciona un sinfín de métricas valiosas, pero no hay ningún elemento de análisis. Obtienes un montón de datos que tienes que interpretar tú mismo. 

Al contrario que en Brand24, no existen funciones de análisis basadas en IA que te proporcionen la información definitiva. Por ello, es posible que te encuentres perdido y abrumado por la cantidad de datos de las redes sociales.

Características principales:

• Seguimiento de la marca
• Relaciones con los medios de comunicación
• Análisis y gestión de redes sociales
• Escucha social
• Información sobre clientes y ventas
• Marketing de influencers
• Análisis del sentimiento
• Herramienta de análisis de tendencias
• Datos demográficos de su público

07 Mención

La mención es una de herramientas de escucha social que ofrece información de Facebook sobre tu audiencia, marca, mercado y competidores. También ofrece funciones de programación y gestión de redes sociales.

Además de los análisis de la página de Facebook, las fuentes sociales supervisadas incluyen:

• Instagram
• X
• YouTube
• LinkedIn
• Reddit
• Pinterest 
• TikTok

Además, Mention monitoriza la web, las noticias, los foros, los blogs y las reseñas.

La cobertura es satisfactoria, pasando por alto Quora, Twitch, boletines y podcasts.

Mention gana con las herramientas gratuitas de Facebook que ofrece junto a las analíticas de Facebook de pago. Puedes utilizar un generador de nombres de usuario, publicaciones o biografías de Facebook de forma gratuita.

Me ha gustado el generador de entradas. Puedes elegir un tema y un tono de voz. Yo opté por un post en Facebook sobre marketing digital en X con un estilo sarcástico. 

La herramienta dio un buen resultado. También podría ser útil añadir una categoría más para precisar las expectativas de contenido del post.

En cuanto a los defectos, la herramienta le obliga a elegir un solo idioma de proyecto. Por ello, no puede supervisar su marca a escala mundial. 

Otra deficiencia es que no todas las estadísticas están disponibles inmediatamente desde el nivel del cuadro de mandos. Para acceder a algunas, hay que crear un informe. Esto lleva más tiempo y dificulta la navegación fluida por el panel.

Características principales:

• Escucha de las redes sociales
• Programación de publicaciones en Facebook
• Análisis de la competencia
• Gestión de la marca
• Seguimiento de hashtags
• Seguimiento de campañas en Facebook
• Herramientas gratuitas de Facebook 

08 Bocallave

Keyhole es una herramienta de análisis de redes sociales que promete sustituir a las anticuadas hojas de cálculo. Ofrece análisis de múltiples perfiles, recopilación de menciones de marcas e identificación de personas influyentes.

Keyhole también admite hashtags, seguimiento de Facebook y supervisión de campañas de marketing en Facebook.

Puedes probar Keyhole gratis durante 14 días. Además de los análisis de la página de Facebook, fuentes sociales cubiertos son:

• Instagram
• X
• YouTube
• LinkedIn
• Reddit
• TikTok

Además, Keyhole supervisa la web, las noticias, los foros, los blogs, los boletines y los podcasts.

La cobertura de Keyhole está bien. Sin embargo, aún podría ampliarse monitorizando Pinterest, Quora, Twitch y sitios de reseñas.

Lo mejor de Keyhole es QuickTrends. Esta función te permite comprobar las analíticas básicas de Facebook para cualquier palabra clave que desees.

No necesitas crear un proyecto aparte. Si quieres una visión general rápida, puedes utilizar QuickTrends. 

Mejor aún, las búsquedas son ilimitadas y no se consumen datos. Con QuickTrends, puede comparar hasta 5 temas diferentes sin proyectos de seguimiento independientes.

Otra característica destacada de Keyhole es el muro multimedia. Es un lugar donde puedes navegar por las imágenes publicadas bajo tu palabra clave. Esto incluye Instagram, Facebook, X, TikTok y YouTube.

Características principales:

• Herramienta de análisis de perfiles
• Identificación de tendencias
• Escucha social
• Herramienta de análisis de hashtags 
• Seguimiento de campañas en Facebook
• Demografía de la audiencia
• Identificación de personas influyentes
• Muro de medios
• Informes sobre redes sociales

09 Awario

Awario es una de las herramientas de informes de Facebook que rastrea las menciones de Facebook y proporciona análisis de redes sociales. Puedes probarla gratis durante 7 días.

Awario analiza los datos recopilados a través de la escucha social de Facebook, calculando métricas como el alcance, el sentimiento y el crecimiento.

Además de la página de Facebook, Awario cubre otras fuentes de medios sociales como:

• Instagram
• X
• YouTube
• Reddit

Además, rastrea la web, sitios de noticias, foros y blogs. 

La cobertura de Awario no está completa. Debe ponerse al día en plataformas cruciales como TikTok, Quora o Twitch. Esto puede afectar a la precisión de su análisis de rendimiento.

Lo bueno de Awario es que ofrece datos históricos de hasta 6 meses. De esta forma, puedes saltarte la planificación y configuración de tu proyecto por adelantado. Los datos históricos están a tu alcance en cualquier momento.

El espectro de funciones parece prometedor. Pero según los comentarios de G2, Brand24 gana en facilidad de uso, facilidad de configuración y calidad del soporte.

Además, Awario ofrece métricas limitadas, lo que restringe su capacidad para comprender plenamente su rendimiento en línea.

Características principales:

• Seguimiento de las menciones en Facebook
• Seguimiento de campañas
• Análisis de los datos de Facebook
• Análisis de la competencia
• Encontrar personas influyentes
• Herramienta de información sobre redes sociales 
• Datos históricos de hasta 6 meses
• Geolocalización

10 Storyclash

Storyclash es principalmente una herramienta de marketing de influencers y ofrece monitorización de Facebook. Con Storyclash, puedes descubrir creadores auténticos, medir el impacto de tus campañas y centralizar toda la gestión de datos. 

También rastrea las menciones en las redes sociales, cubriendo:

• Facebook 
• Instagram
• TikTok
• YouTube

Storyclash es conocida por sus funciones de marketing de influencers. Destaca por su CRM de influencers integrado, que puede sustituir las hojas de cálculo por una base de datos más ordenada. Además, puedes configurar el pipeline de creadores y hacer un seguimiento de todo el contenido, los costes y los KPI.

En cuanto a las analíticas de Facebook, Storyclash ofrece:

• Seguimiento de las menciones
• Identificación de tendencias
• Análisis de la competencia
• Informes de campaña
• Apoyo al marketing de influencers
• Seguimiento de influencers en Facebook

Conclusión

Ya has conocido las 10 mejores herramientas de análisis de Facebook y ahora te toca elegir la que mejor se adapte a tus necesidades. 

¿Cómo elegir la herramienta adecuada? 

La respuesta es sencilla: ¡pruébelos todos! 

Experimentando con cada herramienta, podrá determinar cuál se ajusta mejor a su nicho y a sus objetivos. 

En mi opinión, Brand24 se perfila como una herramienta de análisis de Facebook excepcional. Ofrece análisis exhaustivos, métricas diversas y una amplia cobertura de fuentes.

Además, Brand24 utiliza la IA para analizar los datos recopilados por sus proyectos, agilizando así el flujo de trabajo de todos los profesionales del marketing en redes sociales.

Otras opciones destacables son Mentionlytics por su SIA, Brandmentions por su función de reconocimiento de imágenes y Brandwatch, que integra ambas funcionalidades.

Consejos profesionales:

• En los precios de cada herramienta comprueba qué funciones están disponibles a partir de qué plan de suscripción. De lo contrario, después de la compra, puedes descubrir que la función que más necesitabas sigue detrás de un muro de pago.
• Muchas herramientas te obligan a elegir un caso de uso, por ejemplo, monitorización de marca, análisis de la competencia, seguimiento de hashtags y buscador de influencers. Si quieres tenerlas todas, opta por Brand24, que no te obliga a elegir entre sus funcionalidades.
• Mezcla y combina Prueba varias herramientas de análisis de Facebook y decántate por la que más te guste. La mayoría de las herramientas ofrecen una prueba gratuita, así que no tienes que preocuparte por los gastos.