Breve introdução à inteligência competitiva
Inteligência competitiva significa analisar o ambiente externo e tirar conclusões para que toda a empresa fique à frente da concorrência.
Estratégias de envolvimento do cliente, parte 1: conteúdo gerado pelo usuário (exemplos)
As estratégias de engajamento do cliente são cruciais para a construção de relacionamentos com os clientes. Quando elas apresentam conteúdo gerado pelo usuário (exemplos), elas fazem ainda mais.